Geen Service of Geen Signaal na de eSIM-installatie

"Geen Service" of "Geen Signaal" zien na het installeren van uw eSIM is een van de meest voorkomende problemen. In de meeste gevallen wordt het opgelost met een paar eenvoudige stappen.

Snelle Checklist

Probeer deze stappen in de aangegeven volgorde. De meeste problemen zijn opgelost bij stap 3:

1. Vliegtuigmodus In-/Uitschakelen

• Zet de Vliegtuigmodus AAN, wacht 10 seconden en zet deze vervolgens UIT
• Dit dwingt uw telefoon om zich opnieuw te registreren bij beschikbare netwerken

2. Dataroaming Inschakelen

• iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → tik op uw Roambit eSIM → schakel Dataroaming in
• Android: Instellingen → Netwerk en internet → SIM's → Roambit eSIM → schakel Roaming in

⚠️ Dit is de meest voorkomende oorzaak (#1). Dataroaming moet ingeschakeld zijn voor internationale eSIM-abonnementen.

3. eSIM Instellen als Datalijn

• iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → Mobiele data → selecteer uw Roambit eSIM
• Android: Instellingen → SIM's → Mobiele data → selecteer Roambit eSIM

4. Uw Apparaat Opnieuw Opstarten

• Schakel uw telefoon volledig uit, wacht 30 seconden en schakel deze weer in
• Dit verhelpt tijdelijke netwerkproblemen

5. Controleren of de eSIM is Ingeschakeld

• iPhone: Instellingen → Mobiel netwerk → Roambit-abonnement → zorg dat Schakel deze lijn in AAN staat
• Android: Instellingen → SIM's → Roambit eSIM → zorg dat SIM gebruiken AAN staat

Geavanceerde Probleemoplossing

Handmatige Netwerkselectie

Als automatische netwerkselectie niet werkt:

iPhone:

1. Instellingen → Mobiel netwerk → tik op Roambit eSIM
2. Tik op Netwerkselectie
3. Schakel Automatisch uit
4. Wacht tot de beschikbare netwerken zijn geladen
5. Selecteer een van de vermelde providers
6. Als de eerste niet werkt, probeer anderen

Android:

1. Instellingen → Netwerk en internet → SIM's → Roambit eSIM
2. Tik op Netwerkoperators of Provider
3. Schakel Automatisch uit
4. Selecteer een beschikbare provider uit de lijst

Netwerkinstellingen Herstellen

Als laatste redmiddel kunt u alle netwerkinstellingen herstellen:

iPhone:

• Instellingen → Algemeen → Zet over of stel opnieuw in → Stel opnieuw in → Herstel netwerkinstellingen

Android:

• Instellingen → Systeem → Opties voor resetten → Wi-Fi, mobiel netwerk en Bluetooth resetten

Waarschuwing: Dit zal ook uw Wi-Fi-wachtwoorden, Bluetooth-koppelingen en VPN-configuraties resetten.

Nog Steeds Geen Service?

Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt:

• Wacht tot 24 uur — Sommige eSIM-profielen hebben tijd nodig om volledig te activeren op het netwerk
• Controleer de dekking — Controleer of Roambit dekking heeft op uw exacte locatie
• Controleer uw abonnementsstatus — Log in bij Roambit en controleer of uw abonnement actief is en nog data heeft
• Neem contact op met de ondersteuning — Neem contact op met ons team via Contact Ondersteuning met uw apparaatmodel en locatie