Brak Usługi lub Brak Sygnału po Instalacji eSIM

Wyświetlanie komunikatu "Brak usługi" lub "Brak sygnału" po zainstalowaniu eSIM jest jednym z najczęstszych problemów. W większości przypadków można go rozwiązać kilkoma prostymi krokami.

Szybka Lista Kontrolna

Wypróbuj poniższe kroki w podanej kolejności. Większość problemów rozwiązuje się do kroku 3:

1. Przełącz Tryb Samolotowy

• Włącz Tryb samolotowy, odczekaj 10 sekund, a następnie wyłącz go
• Wymusza to ponowną rejestrację telefonu w dostępnych sieciach

2. Włącz Roaming Danych

• iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → dotknij eSIM Roambit → włącz Roaming danych
• Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → eSIM Roambit → włącz Roaming

⚠️ To jest najczęstsza przyczyna (#1). Roaming danych musi być włączony dla międzynarodowych planów eSIM.

3. Ustaw eSIM jako Linię Danych

• iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dane komórkowe → wybierz eSIM Roambit
• Android: Ustawienia → Karty SIM → Dane mobilne → wybierz eSIM Roambit

4. Uruchom Ponownie Urządzenie

• Wyłącz całkowicie telefon, odczekaj 30 sekund, a następnie włącz go ponownie
• Usuwa to tymczasowe problemy z siecią

5. Sprawdź, czy eSIM jest Włączony

• iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → plan Roambit → upewnij się, że Włącz tę linię jest WŁĄCZONE
• Android: Ustawienia → Karty SIM → eSIM Roambit → upewnij się, że Użyj karty SIM jest WŁĄCZONE

Zaawansowane Rozwiązywanie Problemów

Ręczny Wybór Sieci

Jeśli automatyczny wybór sieci nie działa:

iPhone:

1. Ustawienia → Sieć komórkowa → dotknij eSIM Roambit
2. Dotknij Wybór sieci
3. Wyłącz Automatycznie
4. Poczekaj na załadowanie dostępnych sieci
5. Wybierz jednego z wymienionych operatorów
6. Jeśli pierwszy nie działa, wypróbuj innych

Android:

1. Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → eSIM Roambit
2. Dotknij Operatorzy sieci lub Operator
3. Wyłącz Automatycznie
4. Wybierz dostępnego operatora z listy

Zresetuj Ustawienia Sieci

W ostateczności możesz zresetować wszystkie ustawienia sieciowe:

iPhone:

• Ustawienia → Ogólne → Przenieś lub zresetuj iPhone'a → Wyzeruj → Wyzeruj ustawienia sieci

Android:

• Ustawienia → System → Opcje resetowania → Resetuj Wi-Fi, sieć komórkową i Bluetooth

Ostrzeżenie: Spowoduje to również zresetowanie haseł Wi-Fi, sparowań Bluetooth i konfiguracji VPN.

Nadal Brak Usługi?

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa:

• Poczekaj do 24 godzin — Niektóre profile eSIM potrzebują czasu na pełną aktywację w sieci
• Sprawdź zasięg — Zweryfikuj, czy Roambit ma zasięg w Twojej dokładnej lokalizacji
• Sprawdź status planu — Zaloguj się do Roambit i sprawdź, czy plan jest aktywny i ma pozostałe dane
• Skontaktuj się z pomocą techniczną — Skontaktuj się z naszym zespołem poprzez Kontakt z Pomocą Techniczną, podając model urządzenia i lokalizację