Kein Dienst oder kein Signal nach der eSIM-Installation

„Kein Dienst" oder „Kein Signal" nach der Installation Ihrer eSIM zu sehen, ist eines der häufigsten Probleme. In den meisten Fällen lässt es sich mit wenigen einfachen Schritten beheben.

Schnelle Fehlerbehebungsliste

Probieren Sie diese Schritte der Reihe nach. Die meisten Probleme werden bis Schritt 3 gelöst:

1. Flugmodus umschalten

• Schalten Sie den Flugmodus EIN, warten Sie 10 Sekunden, dann schalten Sie ihn AUS
• Dies zwingt Ihr Telefon, sich erneut bei verfügbaren Netzwerken anzumelden

2. Datenroaming aktivieren

• iPhone: Settings → Cellular → tippen Sie auf Ihre Roambit eSIM → schalten Sie Data Roaming ON
• Android: Settings → Network & internet → SIMs → Roambit eSIM → schalten Sie Roaming ON

Dies ist die häufigste Ursache Nr. 1. Datenroaming muss für internationale eSIM-Tarife aktiviert sein.

3. eSIM als Datenleitung festlegen

• iPhone: Settings → Cellular → Cellular Data → wählen Sie Ihre Roambit eSIM
• Android: Settings → SIMs → Mobile data → wählen Sie Roambit eSIM

4. Gerät neu starten

• Schalten Sie Ihr Telefon vollständig aus, warten Sie 30 Sekunden, dann schalten Sie es wieder ein
• Dies behebt vorübergehende Netzwerkfehler

5. Prüfen, ob eSIM aktiviert ist

• iPhone: Settings → Cellular → Roambit-Tarif → stellen Sie sicher, dass Turn On This Line aktiviert ist
• Android: Settings → SIMs → Roambit eSIM → stellen Sie sicher, dass Use SIM aktiviert ist

Erweiterte Fehlerbehebung

Netzwerk manuell auswählen

Wenn die automatische Netzwerkauswahl nicht funktioniert:

iPhone:

1. Settings → Cellular → tippen Sie auf Roambit eSIM
2. Tippen Sie auf Network Selection
3. Deaktivieren Sie Automatic
4. Warten Sie, bis verfügbare Netzwerke geladen werden
5. Wählen Sie einen der aufgelisteten Anbieter
6. Wenn der erste nicht funktioniert, versuchen Sie andere

Android:

1. Settings → Network & internet → SIMs → Roambit eSIM
2. Tippen Sie auf Network operators oder Carrier
3. Deaktivieren Sie Automatic
4. Wählen Sie einen verfügbaren Anbieter aus der Liste

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Als letzten Ausweg können Sie alle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:

iPhone:

• Settings → General → Transfer or Reset iPhone → Reset → Reset Network Settings

Android:

• Settings → System → Reset options → Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth

Warnung: Dies setzt auch Ihre WLAN-Passwörter, Bluetooth-Kopplungen und VPN-Konfigurationen zurück.

Immer noch kein Dienst?

Wenn nichts davon funktioniert:

• Warten Sie bis zu 24 Stunden - Einige eSIM-Profile brauchen Zeit, um sich vollständig im Netzwerk zu aktivieren
• Prüfen Sie die Abdeckung - Überprüfen Sie, ob Roambit an Ihrem genauen Standort Abdeckung hat
• Prüfen Sie Ihren Tarifstatus - Melden Sie sich bei Roambit an und überprüfen Sie, ob Ihr Tarif aktiv ist und noch Datenvolumen hat
• Kontaktieren Sie den Support - Wenden Sie sich an unser Team über Support kontaktieren mit Ihrem Gerätemodell und Standort