Zrozumienie Faktury i Opłat

Każdy zakup w Roambit jest opatrzony szczegółowym paragonem. Oto jak znaleźć i zrozumieć swoje opłaty.

Dostęp do Faktur

1. Zaloguj się na swoje konto Roambit
2. Przejdź do Konto → Historia rozliczeń lub Historia zamówień
3. Zobaczysz listę wszystkich swoich zakupów
4. Kliknij dowolne zamówienie, aby wyświetlić pełną fakturę
5. Dotknij Pobierz PDF, aby zapisać kopię

Co Zawiera Faktura

Każda faktura zawiera:

• Numer zamówienia - Unikalne oznaczenie Twojego zakupu
• Data - Kiedy dokonano zakupu
• Szczegóły planu - Miejsce docelowe, ilość danych, okres ważności
• Cena - Cena bazowa planu
• Podatek - VAT/GST, jeśli dotyczy (w zależności od lokalizacji)
• Łącznie - Ostateczna naliczona kwota
• Metoda płatności - Jak zapłaciłeś (ostatnie 4 cyfry karty, PayPal itp.)

Zrozumienie Opłat

Zakup Planu

Główna opłata za plan danych eSIM. Jest to płatność jednorazowa - nie subskrypcja.

Opłaty za Doładowanie

Jeśli kupiłeś dodatkowe dane do istniejącego planu, pojawia się to jako osobna pozycja.

Podatek (VAT/GST)

W zależności od lokalizacji, podatek może zostać doliczony:

• Klienci z UE - VAT jest zawarty w wyświetlanej cenie
• Klienci spoza UE - Ceny są zazwyczaj zwolnione z podatku

Przeliczanie Waluty

Jeśli płacisz w walucie innej niż waluta bazowa planu, Twój bank może naliczyć niewielką opłatę za przewalutowanie. Ta opłata jest pobierana przez bank, a nie przez Roambit.

Powiadomienia o Rozliczeniach

Otrzymasz powiadomienia e-mail dotyczące:

• ✅ Potwierdzenie zakupu z paragonem
• ✅ Potwierdzenie doładowania
• ✅ Przetworzony zwrot
• ✅ Wygasanie metody płatności

Potrzebujesz Zmodyfikowanej Faktury?

Na potrzeby firmowych raportów wydatków lub celów podatkowych:

1. Przejdź do Konto → Rozliczenia
2. Kliknij Zaktualizuj dane rozliczeniowe
3. Dodaj nazwę firmy, numer VAT i adres
4. Pobierz fakturę ponownie - będzie zawierała dane Twojej firmy

Uwaga: Zmiany danych rozliczeniowych dotyczą tylko przyszłych faktur. W przypadku wcześniejszych faktur skontaktuj się z zespołem wsparcia.