Uw Factuur en Kosten Begrijpen

Elke aankoop bij Roambit wordt vergezeld van een gedetailleerde bon. Hier leest u hoe u uw kosten kunt vinden en begrijpen.

Toegang tot Uw Facturen

1. Log in op uw Roambit-account
2. Ga naar Account → Facturatiegeschiedenis of Bestelgeschiedenis
3. U ziet een overzicht van al uw aankopen
4. Klik op een bestelling om de volledige factuur te bekijken
5. Tik op PDF downloaden om een kopie op te slaan

Wat Staat er op Uw Factuur

Elke factuur bevat:

• Bestelnummer - Unieke referentie voor uw aankoop
• Datum - Wanneer de aankoop is gedaan
• Abonnementsgegevens - Bestemming, hoeveelheid data, geldigheidsperiode
• Prijs - Basisprijs van het abonnement
• Belasting - BTW/GST indien van toepassing (op basis van uw locatie)
• Totaal - Uiteindelijk in rekening gebracht bedrag
• Betaalmethode - Hoe u heeft betaald (laatste 4 cijfers van de kaart, PayPal, enz.)

Kosten Begrijpen

Abonnementsaankoop

De hoofdkosten voor uw eSIM-databundel. Dit is een eenmalige betaling - geen abonnement.

Opwaardeerkosten

Als u extra data heeft gekocht voor een bestaand abonnement, verschijnt dit als een afzonderlijke regel.

Belasting (BTW/GST)

Afhankelijk van uw locatie kan belasting worden toegevoegd:

• EU-klanten - BTW is inbegrepen in de getoonde prijs
• Niet-EU-klanten - Prijzen zijn doorgaans belastingvrij

Valutaomrekening

Als u betaalt in een andere valuta dan de basisvaluta van het abonnement, kan uw bank een kleine omrekeningsvergoeding in rekening brengen. Deze vergoeding wordt in rekening gebracht door uw bank, niet door Roambit.

Factuurmeldingen

U ontvangt e-mailmeldingen voor:

• ✅ Aankoopbevestiging met bon
• ✅ Opwaardeerbevestiging
• ✅ Restitutie verwerkt
• ✅ Betaalmethode verloopt binnenkort

Heeft U een Aangepaste Factuur Nodig?

Voor zakelijke onkostendeclaraties of belastingdoeleinden:

1. Ga naar Account → Facturatie
2. Klik op Facturatiegegevens bijwerken
3. Voeg uw bedrijfsnaam, BTW-nummer en adres toe
4. Download de factuur opnieuw - deze bevat nu uw bedrijfsgegevens

Opmerking: Wijzigingen in facturatiegegevens zijn alleen van toepassing op toekomstige facturen. Neem voor eerdere facturen contact op met de klantenservice.