Como Instalar um eSIM em Dispositivos Android

Este guia abrange a instalação de eSIM na maioria dos smartphones Android. Para instruções específicas por dispositivo, consulte os nossos guias para Samsung Galaxy e Google Pixel.

Antes de Começar

• Ligue-se a uma rede Wi-Fi estável
• Verifique se o seu dispositivo está desbloqueado da operadora
• Tenha o seu código QR Roambit pronto
• Certifique-se de que a sua versão Android é 10 ou posterior

Passos de Instalação

Passo 1: Abrir Definições de SIM

1. Vá a Definições
2. Toque em Rede e Internet (ou Ligações)
3. Toque em SIMs ou Gestor de SIM
4. Toque em Adicionar ou Transferir um SIM

Passo 2: Digitalizar o Código QR

1. Toque em Digitalizar código QR quando solicitado
2. Aponte a câmara para o código QR da Roambit
3. O seu telemóvel detetará e transferirá o perfil eSIM
4. Isto pode demorar 30-60 segundos

Passo 3: Confirmar a Instalação

1. Reveja os detalhes da operadora no ecrã
2. Toque em Transferir ou Confirmar
3. Aguarde que o perfil seja instalado
4. Toque em Concluído

Instalação Manual (Se o Código QR Falhar)

1. Vá a Definições → Rede e Internet → SIMs
2. Toque em Adicionar → Transferir um SIM
3. Toque em Precisa de ajuda? ou Introduzir código manualmente
4. Introduza o código de ativação do seu e-mail da Roambit
5. Toque em Transferir e aguarde a instalação

Configurar o Seu eSIM

Após a instalação, configure as suas definições:

1. Renomear o seu eSIM - Toque no novo SIM e dê-lhe um nome reconhecível como "Roambit Viagem"
2. Definir como SIM de dados - Vá ao Gestor de SIM e selecione o seu eSIM Roambit para Dados Móveis
3. Ativar roaming de dados:
   • Vá a Definições → Rede e Internet → SIMs
   • Toque no seu eSIM Roambit
   • Ative o Roaming
4. Mantenha o seu SIM principal para chamadas e mensagens

Notas Importantes

• Desative a VPN antes da instalação - as VPNs podem interferir com o processo de transferência
• Truque do modo avião - Se tiver problemas, alterne o modo Avião após a instalação
• O roaming de dados deve estar ativado para o eSIM funcionar no estrangeiro
• Não remova o seu perfil eSIM a menos que instruído pelo suporte - alguns perfis só podem ser instalados uma vez

Precisa de Ajuda?

Se encontrar problemas durante a instalação, consulte o nosso guia de resolução de problemas ou contacte o suporte.