Comment installer une eSIM sur iPhone

Suivez ces étapes pour installer votre eSIM Roambit sur votre iPhone. Ce processus fonctionne pour tous les iPhones compatibles eSIM sous iOS 12.1 ou ultérieur.

Avant de commencer

• Assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi
• Vérifiez que votre appareil est déverrouillé
• Ayez votre code QR Roambit à portée de main (depuis votre email ou tableau de bord)
• Ne supprimez pas l'email contenant le code QR tant que l'installation n'est pas terminée

Méthode 1 : Scanner le code QR (recommandé)

iOS 17.4 et ultérieur :

1. Ouvrez l'application Appareil photo
2. Pointez-la vers le code QR Roambit
3. Appuyez sur la notification qui apparaît en haut
4. Appuyez sur Continuer sur l'écran « Ajouter eSIM »
5. Attendez le téléchargement du profil (10-30 secondes)
6. Appuyez sur Terminé

iOS 12.1 – iOS 17.3 :

1. Allez dans Réglages → Données cellulaires (ou Données mobiles)
2. Appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire ou Ajouter eSIM
3. Scannez le code QR avec votre appareil photo
4. Appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire
5. Attendez le téléchargement du profil
6. Appuyez sur Terminé

Méthode 2 : Installation manuelle

Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, entrez les détails manuellement :

1. Allez dans Réglages → Données cellulaires → Ajouter eSIM
2. Appuyez sur Saisir les détails manuellement
3. Entrez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation de votre email Roambit
4. Appuyez sur Suivant et attendez le téléchargement du profil
5. Appuyez sur Terminé

Après l'installation

Nommer votre forfait :

1. On vous demandera de nommer le nouveau forfait (ex. « Voyage » ou « Roambit »)
2. Cela vous aide à l'identifier dans les Réglages

Définir vos lignes par défaut :

1. Choisissez quelle ligne utiliser pour les Données cellulaires – sélectionnez votre eSIM Roambit
2. Gardez votre SIM principale pour les Appels et Messages

Activer l'itinérance des données :

1. Allez dans Réglages → Données cellulaires
2. Appuyez sur votre forfait eSIM Roambit
3. Activez Itinérance des données
4. Activez Activer cette ligne

Important : N'activez pas l'itinérance des données avant d'arriver à destination, sinon vous pourriez vous connecter prématurément à des réseaux et commencer à consommer votre volume de données.

Dépannage

• « Impossible d'ajouter le forfait cellulaire » – Vérifiez que votre appareil est déverrouillé et connecté au Wi-Fi
• Le code QR ne se scanne pas – Nettoyez l'objectif de la caméra, ajustez l'éclairage ou utilisez la saisie manuelle
• Téléchargement du profil bloqué – Redémarrez votre iPhone et réessayez
• Pas de service après l'installation – Activez l'itinérance des données et redémarrez votre appareil

Pour plus d'aide, consultez notre Guide de dépannage.