Depannage

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Pas de service ou pas de signal après l'installation de l'eSIM

Résolvez les problèmes de connectivité courants après l'installation de votre eSIM, y compris l'enregistrement réseau et les problèmes de signal.

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intermediate

Données mobiles hors service – Guide complet de dépannage

Solutions étape par étape lorsque votre eSIM affiche des barres de signal mais que les données mobiles et Internet ne fonctionnent pas.

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intermediate

Le QR Code eSIM ne se scanne pas – Solutions

Résolvez les problèmes de lecture du QR Code, y compris les problèmes de caméra, d'affichage et les méthodes d'installation alternatives.

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intermediate

Comment supprimer et réinstaller votre eSIM

Instructions complètes pour supprimer un profil eSIM existant et le réinstaller depuis votre compte Roambit.

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advanced

Échec de l'installation eSIM – Codes d'erreur expliqués

Comprenez les codes d'erreur et messages courants lors de l'installation eSIM, avec des solutions spécifiques pour chaque type d'erreur.

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intermediate

L'itinérance ne fonctionne pas à l'étranger – Étapes de dépannage

Résolvez les problèmes d'itinérance des données lors de vos voyages internationaux, y compris la sélection du réseau et la configuration de l'itinérance.

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intermediate

Vitesse Internet lente – Comment améliorer les performances

Conseils et paramètres pour optimiser la vitesse de vos données eSIM, y compris le mode réseau, la configuration APN et les bonnes pratiques d'utilisation.

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