Cómo instalar una eSIM en tu iPhone

Sigue estos pasos para instalar tu eSIM Roambit en tu iPhone. Este proceso funciona para todos los iPhones compatibles con eSIM que ejecuten iOS 12.1 o posterior.

Antes de empezar

• Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a Wi-Fi
• Verifica que tu dispositivo esté desbloqueado de operador
• Ten tu código QR de Roambit listo (de tu email o panel de cuenta)
• No borres el email del código QR hasta que la instalación esté completa

Método 1: Escanear código QR (recomendado)

iOS 17.4 y posterior:

1. Abre la aplicación Cámara
2. Apunta al código QR de Roambit
3. Toca la notificación que aparece arriba
4. Toca Continuar en la pantalla "Añadir eSIM"
5. Espera a que se descargue el perfil (10-30 segundos)
6. Toca Listo

iOS 12.1 – iOS 17.3:

1. Ve a Ajustes → Datos móviles
2. Toca Añadir plan de datos o Añadir eSIM
3. Escanea el código QR con tu cámara
4. Toca Añadir plan de datos
5. Espera a que se descargue el perfil
6. Toca Listo

Método 2: Instalación manual

Si no puedes escanear el código QR, introduce los detalles manualmente:

1. Ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM
2. Toca Introducir detalles manualmente
3. Introduce la dirección SM-DP+ y el código de activación de tu email de Roambit
4. Toca Siguiente y espera a que se descargue el perfil
5. Toca Listo

Después de la instalación

Nombrar tu plan:

1. Se te pedirá nombrar el nuevo plan (ej. "Viaje" o "Roambit")
2. Esto te ayuda a identificarlo en Ajustes

Establecer las líneas predeterminadas:

1. Elige qué línea usar para Datos móviles – selecciona tu eSIM Roambit
2. Mantén tu SIM principal para Llamadas y Mensajes

Activar itinerancia de datos:

1. Ve a Ajustes → Datos móviles
2. Toca tu plan eSIM Roambit
3. Activa Itinerancia de datos
4. Activa Activar esta línea

Importante: No actives la itinerancia de datos hasta que llegues a tu destino, o podrías conectarte prematuramente a redes y empezar a gastar tu volumen de datos.

Solución de problemas

• "No se puede añadir el plan de datos" – Asegúrate de que tu dispositivo esté desbloqueado y conectado a Wi-Fi
• El código QR no se escanea – Limpia la lente de la cámara, ajusta la iluminación o usa la entrada manual
• Descarga del perfil bloqueada – Reinicia tu iPhone e inténtalo de nuevo
• Sin servicio tras la instalación – Activa la itinerancia de datos y reinicia tu dispositivo

Para más ayuda, consulta nuestra Guía de solución de problemas.