Installazione Manuale dell'eSIM Tramite Codice QR

Se la scansione automatica del codice QR non funziona, esistono diversi modi alternativi per installare il vostro eSIM Roambit.

Quando Utilizzare l'Installazione Manuale

• La vostra fotocamera non riesce a mettere a fuoco il codice QR
• State visualizzando il codice QR sullo stesso dispositivo su cui volete installarlo
• Il codice QR è stato inviato come link, non come immagine
• Vi trovate in un ambiente con scarsa illuminazione

Metodo 1: Inserimento Manuale del Codice

Ogni eSIM Roambit include un codice di attivazione oltre al codice QR. Lo troverete nell'e-mail di conferma dell'acquisto.

Il codice di attivazione ha due parti:

• Indirizzo SM-DP+ (indirizzo del server) - es. prod.smds.roambit.io
• Codice di Attivazione - es. K2-1ABC23-DEF456

Su iPhone:

1. Andate su Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM
2. Toccate Inserisci dettagli manualmente
3. Inserite l'Indirizzo SM-DP+ nel primo campo
4. Inserite il Codice di Attivazione nel secondo campo
5. Toccate Avanti → Aggiungi piano cellulare

Su Android:

1. Andate su Impostazioni → Rete e Internet → SIM → Aggiungi
2. Toccate Scarica una SIM
3. Toccate Serve aiuto? o Inserisci codice di attivazione manualmente
4. Inserite l'Indirizzo SM-DP+ e il Codice di Attivazione
5. Toccate Scarica

Metodo 2: Copia e Incolla dall'E-mail

Se avete ricevuto il codice QR via e-mail e lo state visualizzando sullo stesso telefono:

1. Aprite l'e-mail di conferma di Roambit
2. Trovate la sezione dettagli di attivazione manuale
3. Premete a lungo e copiate l'Indirizzo SM-DP+
4. Aprite le Impostazioni e navigate alla schermata di installazione eSIM
5. Incollate l'Indirizzo SM-DP+
6. Tornate all'e-mail e copiate il Codice di Attivazione
7. Incollatelo nel campo corrispondente

Metodo 3: Visualizzare il Codice QR su un Altro Schermo

Se avete solo l'immagine del codice QR:

1. Aprite il codice QR su un monitor del computer, un tablet o un altro telefono
2. Sul vostro dispositivo di destinazione, aprite lo scanner eSIM
3. Scansionate il codice QR dall'altro schermo

Suggerimento: Aumentate la luminosità dello schermo sul dispositivo che visualizza il codice QR per una scansione migliore.

Metodo 4: Screenshot e Scansione

Sulle versioni più recenti di iOS e Android:

iPhone (iOS 17+):

1. Fate uno screenshot del codice QR
2. Aprite Foto e selezionate lo screenshot
3. Premete a lungo sul codice QR nella foto
4. Toccate Aggiungi eSIM

Android (varia in base al produttore):

1. Fate uno screenshot del codice QR
2. Aprite Google Lens o l'app della fotocamera
3. Selezionate lo screenshot dalla vostra galleria
4. Scansionate il codice QR dall'immagine

Risoluzione dei Problemi dell'Installazione Manuale

• "Codice di attivazione non valido" - Controllate eventuali errori di battitura, specialmente con caratteri simili (0 vs O, 1 vs l)
• "Server irraggiungibile" - Assicuratevi di essere connessi al Wi-Fi e che la VPN sia disattivata
• "Profilo già scaricato" - Ogni codice QR/codice di attivazione può essere utilizzato generalmente una sola volta. Verificate se l'eSIM è già installato nelle impostazioni SIM