Manuelle eSIM-Installation mit QR Code

Wenn der automatische QR-Code-Scan nicht funktioniert, gibt es verschiedene alternative Methoden, um Ihre Roambit eSIM zu installieren.

Wann manuelle Installation nötig ist

• Ihre Kamera kann den QR-Code nicht fokussieren
• Sie sehen den QR-Code auf demselben Gerät, auf dem Sie ihn installieren möchten
• Der QR-Code wurde als Link und nicht als Bild gesendet
• Sie befinden sich in einer Umgebung mit schlechter Beleuchtung

Methode 1: Manuelle Code-Eingabe

Jede Roambit eSIM wird mit einem Aktivierungscode zusätzlich zum QR-Code geliefert. Diesen finden Sie in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail.

Der Aktivierungscode besteht aus zwei Teilen:

• SM-DP+ Address (Serveradresse) - z.B. prod.smds.roambit.io
• Activation Code - z.B. K2-1ABC23-DEF456

Auf dem iPhone:

1. Gehen Sie zu Settings → Cellular → Add eSIM
2. Tippen Sie auf Enter Details Manually
3. Geben Sie die SM-DP+ Address im ersten Feld ein
4. Geben Sie den Activation Code im zweiten Feld ein
5. Tippen Sie auf Next → Add Cellular Plan

Auf Android:

1. Gehen Sie zu Settings → Network & internet → SIMs → Add
2. Tippen Sie auf Download a SIM
3. Tippen Sie auf Need help? oder Enter activation code manually
4. Geben Sie die SM-DP+ Address und den Activation Code ein
5. Tippen Sie auf Download

Methode 2: Kopieren und Einfügen aus der E-Mail

Wenn Sie Ihren QR-Code per E-Mail erhalten haben und ihn auf demselben Telefon anzeigen:

1. Öffnen Sie die Roambit-Bestätigungs-E-Mail
2. Suchen Sie den Abschnitt manual activation details
3. Drücken und halten Sie die SM-DP+ Address, um sie zu kopieren
4. Öffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie zum eSIM-Installationsbildschirm
5. Fügen Sie die SM-DP+ Address ein
6. Gehen Sie zurück zur E-Mail und kopieren Sie den Activation Code
7. Fügen Sie ihn in das entsprechende Feld ein

Methode 3: QR-Code auf einem anderen Bildschirm anzeigen

Wenn Sie nur das QR-Code-Bild haben:

1. Öffnen Sie den QR-Code auf einem Computermonitor, Tablet oder einem anderen Telefon
2. Öffnen Sie auf Ihrem Zielgerät den eSIM-Scanner
3. Scannen Sie den QR-Code vom anderen Bildschirm

Tipp: Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit des Geräts, das den QR-Code anzeigt, für besseres Scannen.

Methode 4: Screenshot und Scannen

Auf neueren iOS- und Android-Versionen:

iPhone (iOS 17+):

1. Erstellen Sie einen Screenshot des QR-Codes
2. Öffnen Sie Fotos und wählen Sie den Screenshot
3. Drücken und halten Sie den QR-Code im Foto
4. Tippen Sie auf Add eSIM

Android (je nach Hersteller):

1. Erstellen Sie einen Screenshot des QR-Codes
2. Öffnen Sie Google Lens oder Ihre Kamera-App
3. Wählen Sie den Screenshot aus Ihrer Galerie
4. Scannen Sie den QR-Code aus dem Bild

Fehlerbehebung bei manueller Installation

• „Invalid activation code" - Überprüfen Sie auf Tippfehler, besonders bei ähnlichen Zeichen (0 vs O, 1 vs l)
• „Server unreachable" - Stellen Sie sicher, dass Sie mit WLAN verbunden sind und VPN ausgeschaltet ist
• „Profile already downloaded" - Jeder QR-Code/Aktivierungscode kann in der Regel nur einmal verwendet werden. Prüfen Sie, ob die eSIM bereits in Ihren SIM-Einstellungen installiert ist