Instalación manual de eSIM mediante QR Code

Si el escaneo automático del código QR no funciona, existen varias formas alternativas de instalar tu eSIM Roambit.

Cuándo usar la instalación manual

• Tu cámara no puede enfocar el código QR
• Estás viendo el código QR en el mismo dispositivo en el que quieres instalarlo
• El código QR fue enviado como enlace, no como imagen
• Estás en un entorno con poca luz

Método 1: Entrada manual del código

Cada eSIM Roambit viene con un código de activación además del código QR. Lo encontrarás en tu correo de confirmación de compra.

El código de activación tiene dos partes:

• SM-DP+ Address (dirección del servidor) - ej. prod.smds.roambit.io
• Activation Code - ej. K2-1ABC23-DEF456

En iPhone:

1. Ve a Settings → Cellular → Add eSIM
2. Toca Enter Details Manually
3. Introduce la SM-DP+ Address en el primer campo
4. Introduce el Activation Code en el segundo campo
5. Toca Next → Add Cellular Plan

En Android:

1. Ve a Settings → Network & internet → SIMs → Add
2. Toca Download a SIM
3. Toca Need help? o Enter activation code manually
4. Introduce la SM-DP+ Address y el Activation Code
5. Toca Download

Método 2: Copiar y pegar desde el correo

Si recibiste tu código QR por correo electrónico y lo estás viendo en el mismo teléfono:

1. Abre el correo de confirmación de Roambit
2. Busca la sección de manual activation details
3. Mantén pulsada la SM-DP+ Address para copiarla
4. Abre los Ajustes y navega a la pantalla de instalación de eSIM
5. Pega la SM-DP+ Address
6. Vuelve al correo y copia el Activation Code
7. Pégalo en el campo correspondiente

Método 3: Mostrar el código QR en otra pantalla

Si solo tienes la imagen del código QR:

1. Abre el código QR en un monitor de ordenador, tablet u otro teléfono
2. En tu dispositivo de destino, abre el escáner de eSIM
3. Escanea el código QR desde la otra pantalla

Consejo: Aumenta el brillo de la pantalla del dispositivo que muestra el código QR para un mejor escaneo.

Método 4: Captura de pantalla y escaneo

En versiones más recientes de iOS y Android:

iPhone (iOS 17+):

1. Haz una captura de pantalla del código QR
2. Abre Fotos y selecciona la captura de pantalla
3. Mantén pulsado el código QR en la foto
4. Toca Add eSIM

Android (varía según fabricante):

1. Haz una captura de pantalla del código QR
2. Abre Google Lens o tu aplicación de cámara
3. Selecciona la captura de pantalla desde tu galería
4. Escanea el código QR desde la imagen

Solución de problemas de instalación manual

• "Invalid activation code" - Revisa errores tipográficos, especialmente con caracteres similares (0 vs O, 1 vs l)
• "Server unreachable" - Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi y de que el VPN esté desactivado
• "Profile already downloaded" - Cada código QR/código de activación normalmente solo puede usarse una vez. Verifica si la eSIM ya está instalada en tus ajustes de SIM