Gerenciando as Configurações da Sua Conta Roambit
Como atualizar suas informações de perfil, preferências de notificação, configurações de idioma e opções de segurança.
Personalize a sua conta Roambit de acordo com as suas preferências. Aqui está um guia de todas as configurações disponíveis.
Informações do Perfil
Atualize os seus dados pessoais:
- Faça login na sua conta
- Vá para Conta → Perfil
- Edite:
- Nome completo
- Endereço de e-mail (requer nova verificação)
- Número de telefone
- Idioma preferido
- Moeda preferida
Clique em Salvar Alterações quando terminar.
Preferências de Notificação
Controle quais notificações você recebe:
- Vá para Conta → Notificações
- Ative/desative notificações para:
| Notificação | Descrição |
|---|---|
| Confirmações de pedido | Recibo após cada compra |
| Alertas de uso de dados | Avisos em 50%, 80%, 90%, 100% de uso |
| Expiração do plano | Lembrete antes do plano expirar |
| Promoções | Ofertas especiais e descontos |
| Atualizações do produto | Novos recursos e melhorias |
Configurações de Segurança
Autenticação de Dois Fatores (2FA)
Adicione uma camada extra de segurança:
- Vá para Conta → Segurança
- Clique em Ativar 2FA
- Escolha o seu método:
- Aplicativo autenticador (Google Authenticator, Authy) - Recomendado
- Código SMS - Enviado para o seu número de telefone
- Siga as instruções de configuração
- Salve os códigos de backup em um local seguro
Sessões Ativas
Veja onde você está conectado:
- Vá para Conta → Segurança → Sessões Ativas
- Visualize todos os dispositivos com sessões ativas
- Clique em Encerrar Sessão ao lado de qualquer sessão que não reconheça
- Clique em Encerrar Sessão em Todos os Dispositivos se a sua conta estiver comprometida
Histórico de Login
Revise a atividade recente de login:
- Vá para Conta → Segurança → Histórico de Login
- Revise datas, horários e endereços IP
- Reporte qualquer atividade suspeita ao suporte
Métodos de Pagamento Salvos
Gerencie as suas informações de pagamento:
- Vá para Conta → Métodos de Pagamento
- Adicionar um novo método - Clique em Adicionar Método de Pagamento
- Remover um método - Clique no ícone de lixeira ao lado do cartão
- Definir padrão - Clique em Tornar Padrão no método preferido
Nota de segurança: Os números completos dos cartões nunca são exibidos. Apenas os últimos 4 dígitos são mostrados.
Excluir Sua Conta
Se desejar excluir a sua conta Roambit:
- Vá para Conta → Perfil
- Role até o final
- Clique em Excluir Conta
- Confirme digitando a sua senha
- A sua conta e todos os dados associados serão excluídos permanentemente em até 30 dias
Aviso: A exclusão da conta é permanente. Todos os planos eSIM ativos serão desativados e os dados não utilizados serão perdidos. Esta ação não pode ser desfeita.
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