Ativando a Autenticação de Dois Fatores (2FA)

A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança à sua conta Roambit. Mesmo que alguém obtenha a sua senha, não poderá fazer login sem o segundo fator.

O Que é 2FA?

Quando a 2FA está ativada, o login requer duas coisas:

1. A sua senha (algo que você sabe)
2. Um código de verificação (algo que você possui - do seu telefone)

Isso reduz significativamente o risco de acesso não autorizado.

Configurando a 2FA

Opção 1: Aplicativo Autenticador (Recomendado)

Aplicativos compatíveis:

• Google Authenticator (iOS / Android)
• Authy (iOS / Android / Desktop)
• Microsoft Authenticator (iOS / Android)
• 1Password (suporte TOTP integrado)

Passos de configuração:

1. Faça login na sua conta Roambit
2. Vá para Conta → Segurança
3. Clique em Ativar Autenticação de Dois Fatores
4. Selecione Aplicativo Autenticador
5. Abra o seu aplicativo autenticador
6. Toque em + ou Adicionar Conta
7. Escaneie o código QR exibido na tela
8. Digite o código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador
9. Clique em Verificar e Ativar

Opção 2: Verificação por SMS

1. Vá para Conta → Segurança
2. Clique em Ativar Autenticação de Dois Fatores
3. Selecione SMS
4. Digite o seu número de telefone
5. Digite o código de verificação enviado por SMS
6. Clique em Verificar e Ativar

Nota: Aplicativos autenticadores são mais seguros que SMS. Códigos SMS podem ser interceptados em casos raros.

Códigos de Backup

Após ativar a 2FA, você receberá 10 códigos de backup. Estes são códigos de uso único para fazer login caso perca o acesso ao seu aplicativo autenticador.

Importante:

• Salve estes códigos em um local seguro (gerenciador de senhas, cópia impressa em lugar seguro)
• Cada código pode ser usado apenas uma vez
• Você pode gerar novos códigos de backup a qualquer momento nas configurações de segurança

Usando a 2FA para Fazer Login

1. Digite o seu e-mail e senha normalmente
2. Será solicitado um código de verificação
3. Abra o aplicativo autenticador e digite o código de 6 dígitos
4. Ou digite um código de backup se não tiver o aplicativo

Desativando a 2FA

Se precisar desativar a 2FA:

1. Vá para Conta → Segurança
2. Clique em Desativar Autenticação de Dois Fatores
3. Digite a sua senha para confirmar
4. A 2FA será removida da sua conta

Aviso: Desativar a 2FA reduz a segurança da sua conta. Faça isso apenas se necessário e reative-a quando possível.

Perdeu o Acesso ao Seu Dispositivo 2FA?

Se perdeu o telefone ou o aplicativo autenticador:

1. Tente usar um dos seus códigos de backup para fazer login
2. Se também perdeu os códigos de backup, entre em contato com o suporte em support@roambit.io
3. Verificaremos a sua identidade e ajudaremos a recuperar o acesso