Como Funciona a Ativação do eSIM ao Viajar para o Exterior

Uma das maiores dúvidas dos viajantes é: Quando devo instalar e ativar meu eSIM? Este guia explica todo o processo.

Linha do Tempo do eSIM

1. Antes da Viagem (Em Casa)

Compre e instale o seu eSIM enquanto estiver no Wi-Fi:

• Adquira o seu plano de dados Roambit
• Escaneie o código QR para baixar o perfil eSIM
• O seu eSIM agora está instalado, mas ainda não ativo
• O período de validade do seu plano ainda não começou

Boa prática: Instale o seu eSIM 1 a 3 dias antes da viagem enquanto tiver uma conexão Wi-Fi estável.

2. No Aeroporto / No Avião

• O seu eSIM permanece instalado, mas inativo
• Não é necessário fazer nada ainda
• A sua franquia de dados não está sendo consumida

3. Na Chegada

Ative o seu eSIM ao pousar:

1. Desative o Modo Avião
2. Vá para Ajustes e selecione o seu eSIM Roambit para dados
3. Ative o Roaming de Dados
4. O seu telefone se conectará a uma rede local
5. O período de validade do seu plano começa agora - quando o eSIM se conecta pela primeira vez

4. Durante a Viagem

• O seu eSIM se conecta automaticamente às redes parceiras
• Ao cruzar fronteiras (para planos regionais), ele troca de operadora automaticamente
• Monitore o uso pelo painel Roambit

Pontos Importantes

O Período de Validade Começa na Primeira Conexão

• O relógio do seu plano começa quando o eSIM se conecta a uma rede móvel pela primeira vez no destino
• Não quando você compra, não quando instala - apenas quando se conecta
• Isso significa que você pode comprar com antecedência sem desperdiçar dias

Mantenha o Seu SIM Principal Ativo

• O seu cartão SIM regular permanece no telefone
• Use o eSIM Roambit apenas para dados
• Receba chamadas e mensagens no seu número principal
• Você não será cobrado por roaming no SIM principal para dados (já que está usando o eSIM para isso)

Recomendações de Configuração Dual SIM

Perguntas Frequentes sobre Ativação

P: Se eu instalar o eSIM mas não ativar o roaming de dados, o plano começa? R: Não, o seu plano só começa quando o eSIM se conecta com sucesso a uma rede móvel. Simplesmente tê-lo instalado não inicia a contagem.

P: Posso testar meu eSIM antes de viajar? R: Não recomendamos, pois isso pode iniciar o seu período de validade. Se quiser verificar se a instalação foi bem-sucedida, basta confirmar que o eSIM aparece nas configurações de SIM - isso é suficiente.

P: E se o meu eSIM não se conectar quando eu pousar? R: Siga o nosso guia de solução de problemas Sem Serviço Após a Instalação.