Comment réinitialiser votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe Roambit, vous pouvez le réinitialiser facilement. Suivez les instructions pour le site web ou l'application.

Réinitialiser le mot de passe via le site web

1. Rendez-vous sur la page de connexion de Roambit
2. Cliquez sur « Mot de passe oublié »
3. Saisissez votre adresse e-mail
4. Consultez votre boîte de réception pour le lien de réinitialisation
5. Cliquez sur le lien et saisissez votre nouveau mot de passe
6. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe

Réinitialiser le mot de passe via l'application

1. Ouvrez l'application Roambit
2. Appuyez sur « Mot de passe oublié » sur l'écran de connexion
3. Saisissez votre adresse e-mail
4. Suivez le lien reçu par e-mail

Exigences relatives au mot de passe

• Au moins 8 caractères
• Au moins 1 lettre majuscule
• Au moins 1 chiffre
• Ne réutilisez pas un mot de passe déjà utilisé

Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation

• Vérifiez votre dossier spam
• Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail
• Attendez 5 minutes et réessayez
• Essayez à nouveau
• Contactez le support si le problème persiste

Conseils de sécurité

• Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker vos mots de passe en toute sécurité
• Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour une sécurité renforcée
• Ne partagez jamais vos identifiants avec d'autres personnes